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突破传统模式 提高服务质量

发布时间:2005-10-20 作者:浙医妇院外联部 来源:医院办公室

   

    为规范我院收费行为,增强医疗服务价格收费管理的透明度,自觉接受社会监督,自10月3日起实行住院费用每日明细清单制度,从而真正的做到了让患者明明白白消费,安安心心治病。

        此外,我院在手术病人的饮食管理制度上也推出了新的举措,并突破了我院传统的手术病人的饮食管理模式。9月5日,财务科、护理部、营养室、临床科室和信息科专门召开了协调会,会上统一了当天手术病人的饮食管理由原来的包伙制转变为目前的满足病人的实际饮食需求,并落实了具体的操作程序。新举措实施半月来,经过各相关科室的共同努力,执行情况良好。

        以上新举措的顺利推出,离不开院领导的高度重视和积极支持,更是医务人员将“诚信医疗,真情服务”以及“以病人为中心”的服务理念进一步落实到医疗服务的每一个环节中去的具体表现。它将使医院的服务质量再上一个新的台阶,并赢得广大群众更大的满意度。

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