浙江大学医学院附属妇产科医院收费处是医院面向患者的第一服务窗口,也是接待就诊群众、开启诊疗流程的前沿阵地,承担着三院区挂号、收费、结算等核心服务职能。团队以青年力量为主体,持续吸纳优秀年轻成员充实队伍,打造朝气蓬勃、业务精湛的青年服务集体,立足服务第一线,全体青年成员坚守岗位、恪尽职守,以耐心细致的态度、规范高效的流程、温暖贴心的服务,妥善处理每一笔业务、接待每一位患者,2015年被评为浙江大学校级青年文明号。
团队不断优化服务细节、提升业务能力,用青春担当筑牢医院服务形象,用实际行动践行医者初心,为保障三院区一体化顺畅运营、提升患者就医获得感提供坚实保障,充分展现新时代青年窗口岗位的文明风采与责任担当。