为不断提高风险管理水平，科学有效的管理我院的医疗责任相关保险工作，在遵守《保险法》以及国家有关法律法规的前提下，本着公开、公平、公正的原则，现择优选取保险经纪公司为我院提供保险顾问咨询服务工作，负责我院医疗责任相关保险方案的优化、协助我院医疗责任相关保险的管理、为我院选取医疗责任相关保险的最优承保保险公司。具体采购服务方案及要求如下：

一． 采购服务方案：

1、 按照我院要求办理我院的执业医师职业责任保险的相关内容，包含但不限于辅助承保及理赔等。

2、 为我院患者开设手术意外及并发症保险，包含但不限于辅助患者承保及理赔等。

二． 保险经纪公司及承保保险公司要求

1、保险经纪公司要求：

（1）必须是经中国银行保险监督管理委员会核发批准的保险经纪公司；

（2）具有独立承担民事责任的能力；

（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（4）具有履行合同所必需的专业技术能力；

（5）按照中国银行保险监督管理委员会的规定购买了职业责任险。

2、承保保险公司要求：

（1）具有中国保险监督管理委员会颁发的经营保险业务许可证、近三年生产经营活动中无违法记录；

（2）注册资本金≥10亿元；

（3）偿付能力高于等于150%。

三． 服务要求

1、 提供执业医师职业责任保险人数：产科115人，妇科（含肿瘤科、外科等）115人，计划生殖科80人；

2、 为病人提供手术意外及并发症购买保险服务（保险费用由病人自理）；

3、 要求在我院设立保险服务中心，并派驻专业的医疗保险服务团队，协助我院提供医疗纠纷处理或其他风险管理服务；

4、 要求保险服务中心至少配备一名驻点专员。服务时间每周不少于五个工作日，驻点专员的基本要求：a.具备临床医学、护理、药学或相关专业毕业，在医疗机构有五年及以上工作经验，本科及以上学历；b.具备丰富的保险从业经验，有较好的沟通能力、理赔服务意识，有实际处理医疗理赔的经验。必须满足以上两个条件其中之一；

5、 要求积极引导患者正确区分医疗事故、医疗缺陷、医疗意外，并引导患者通过正确的方式处理纠纷；

6、 要求对于我院的纠纷处置要求能提供“一案一反馈”；

7、 要求定期提供风险分析报告，并能根据医院的要求提供各类相关管理报告。

四、其他

1、提供有效的营业执照复印件并加盖公司公章。

2、提供自采购公告发布之日起至公告截止日内任意时间的“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）的响应供应商信用查询网页截图。

3、所有数据要求真实可靠，参与公司必须承诺。

4、不接受联合体响应，不允许分包和转包。

5、响应文件一正三副（固定装订，不强制要求胶装），必须档案袋密封于招标现场统一递交，一个标项对应一个档案袋。

6、采购时间初步定于1月中下旬，报名截止日期为1月13日（报名以邮件为准，邮件标题请注明采购编号及所投标项号，邮件内容请注明投标公司名称、投标人姓名及联系方式等）。采购时间和地点另行通知。

7、以上事项均为必须项，任何一项不满足均取消响应资格。

8、咨询、报名电话：设备科0571-89991073。EMAIL：sfbsbk@zju.edu.cn