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省卫生厅考核组考核我院“青年文明号”
作者:外联部信息来源:医院办公室发布时间:2007/03/11 09:36:00

日前,省卫生厅“青年文明号”考核组对我院产二科、产科门诊(急诊室)、产四科、肿瘤科四个省级号岗位进行复核,并考核了申报2006年省级青年文明号号岗位的门诊药房。

省厅考核组对我院的青年文明号创建工作评价颇高。在院领导的关心重视下,我院整体创建氛围浓厚,全院形成“院级号”、“省级号”、“省级杰出号”、“全国号”四个完整的梯队。如此完整的创建梯队在卫生系统是首创,也是唯一的一家单位。

门诊药房是医院的前沿窗口,科主任积极带头,全体青年团员用火一样的热情投身到争创省级青年文明号的活动中。紧紧围绕“调配一张处方,奉献一份爱心”的创建理念, 本着“成功就是不断超越自己”的创建口号,推出四满意:让患者、临床、领导、自己满意;四字律:慈、热、细、忍;四原则:一切为着病人、一切想着病人、一切帮着病人、一切让着病人。设计各种温馨提示卡:如医生沟通卡、邻里信息卡、内部评议卡、激素用药提示卡等等一系列的诚信服务举措。上下浓厚的创建氛围,新颖细致的创建措施受到了考核组的啧啧称赞。

四个省级青年文明号岗位,秉承优秀的经验,在扎实的基础上,不断创新,推出许多新的亮点。省级杰出青年文明号岗位产二科牢记“病人是朋友”的服务理念,求真务实,开拓创新,把紧文明号脉搏,丰富创建内涵。每月一次的“金点子”活动,为创建青年文明号工作出谋划策为,制作“青年文明号备忘袋”和各种宣传卡片,做到了人人参与创建、人人参与管理。

省级青年文明号岗位肿瘤科继以往“一切以人为中心”的 服务理念推出以来,科室又提出“关注每一位病人、关注每一个细节”的创建口号,力求着眼细微之处。在“语音护士”、“卡片护士”、 “随行护士” 、“医院-家庭式化疗”等个性化服务的基础上,设计了“温馨接台等待车”、“音乐治疗室”、“抗癌俱乐部”等等极富人性化的服务措施。

省级青年文明号岗位产四科突出一个中心—以病人为中心、强化二个基础—扎实的理论基础和过硬的技术操作、实现三个转变—护理观念,工作模式和管理模式、保证四个关键环节—健康教育(产前、产后、新生儿、出院宣教)、实行五心服务—热心服务,用心倾听,耐心解答,细心诊断,精心治疗,以爱心、耐心、责任心、细心情暖患者,忠诚服务,使“青年文明号”的旗帜更鲜、更红、更艳。

省级青年文明号岗位产科门诊(急诊室)积极扬文明号旗帜,创服务新境界,禀着“病人至上的原则,搬迁入新门诊大楼后,积极探寻优质的服务软件。新开设“快乐妈妈短信俱乐部”等便捷的“电子服务”,继续完善“孕妇学校——好妈妈俱乐部”的工作,积极拓展服务。

众志成城,我院“青年文明号”岗位的成员们用赤诚的爱心和智慧为社会传播健康和幸福,“青年文明号”正向着文明、优质、高效,展翅飞翔。“青年文明号”以一面旗帜的形象,引领我们奔向更好、更新、更快的美好前景。

                                         
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