膳食科为提高膳食满意率举措多多
作者:外联部信息来源:医院办公室发布时间:2008/01/28 16:46:00
膳食科作为医院的一个重要组成部分,每天不仅要为奋斗在一线的工作人员提供可口的饭菜,还要为接受治疗的病人提供营养的治疗餐。为了进一步做好服务,膳食科将会不断改进及完善。
一、从多方面着手,增加及改变菜品的花色品种
众口难调,尤其是为了符合每天都在食堂就餐的工作人员的胃口,如何增加、改善花色品种来给大家耳目一新的感觉是我们今年要抓的一个重点。病人的饮食,将有我们的营养师通过合理的搭配,进一步完善病人配餐。尤其是对于产妇,营养师们正打算推出“准妈妈套餐”。
二、院网中开设膳食科窗口,利用信息化渠道提供各种信息
通过医院的网站膳食科这个窗口,每日更新当天的菜价及品种;利用这个平台,我们将定期更新小灶菜品并配上照片,使大家能一目了然。同时我们还将公布每星期早点及点心的情况,使职工有充分的时间考虑及选择。为进一步丰富职工的业余生活,营养师及厨师长将会为大家提供一些生活小常识及健康小贴士。
三、通过电话订餐,分流窗口的压力
由于午餐就餐人员过于集中,窗口压力很大。为了缓解这种情况,推出了电话订餐。通过前几个月的实践,也得到了大多数人的肯定。
四、整个就餐过程中,不断的增添 “新鲜”活力
改变陈旧的烧菜观念,变大菜锅为小锅菜,保质控量。厨师们为了做好这个环节,总是时不时到窗口张望,惟恐出现脱节的情况。这样就能保证所有的职工都能吃上热乎乎的饭菜。
2008年对于我们膳食科的所有员工来说,是具有挑战性的一年。从餐饮部到膳食科,虽然只是一个“身份”的转变,但是我们会给大家带来惊喜的。毕竟雁行千里排成行,团结协作齐飞翔!
周晓慧