1.在突如来临的癌症的病魔下我以及其复杂的心理来贵院治疗。在住院开刀的十一、二天时间，深深被医生护士的高尚的医德、精湛的医术、精心的护理所感动。由于我患宫颈癌位置不好，宫颈组织又及其脆弱，极易大出血，所以由一般手术中所谓的小手术变成难度很大的手术。术中又出血太多，给我开刀的陈亚侠主任在术前耐心地介绍我的病情，尽力根据我的情况制定治疗方案。在手术中尽心地、用心地，以精湛的医术和丰富的临床经验使我手术后结果令人满意（边缘阴性），不用再开第二刀了。术后每天两、三次来询问病情，看我刀口情况。责任护士张玲月护理很细心，很像家人，和陈亚侠主任一样脸上一直挂着笑容，作为患者看着她们就不紧张了，心情很放松，由衷感谢她们。（1507－1王女士）
 
    2.我对贵院的医生技术精湛、医德高尚，以及贵院护士的热情服务很是感激，特别对程蓓医生高尚的医德无法用语言来形容，在这里我从内心的感谢她！（1509－1卢女士）
 
    3.非常感谢我的主治医生程蓓、田其芳和一位新疆的医生，这位医生我不知道她的名字，她的热情、良好的态度让病人感到无比温馨，谢谢他们，祝他们一生平安、幸福！还有为我服务的白衣天使，让我非常感动，他们是我的责任护师：张玲月、程月红、姜杨春等都特别好，他们是上天安排来的天使，救治我们这些病人，谢谢他们。（1511－07沈女士）
 
    4.我要特别感谢程月红护师，态度很好，技术也很好，很细心周到；程蓓医生技术真的让我很放心，态度也是非常好。我在医院住了好多次了，医生护士真的很好。由于我水平有限，无法很好表达，衷心表示感谢。（妇四科病人）
 
    5.特别要感谢张玲月护士，对我这个老年绝症病人总是笑脸相迎，工作认真负责，仔细心细，使我心情愉快；并且技术高超，使我减轻很多痛苦。我有困难她必帮，有问必答。我提着发抖的手弯弯曲曲、语无伦次地写几句以表示我对张玲月护士深深的感激之情。还有一位姜杨春护士，对老年患者像亲人，安慰在先，尽职尽责，感谢你对我的照顾和安慰。（1506－2俞女士）
 
    6.我对这次住院感觉非常满意，这里的医生护士都很负责，对病情耐心、细致地解释。我本来对自己的病情一无所知，通过这次治疗，使我对这方面的知识有了很好的了解，以后，对妇科疾病就能及早防范，做到及时诊治。（1511－2章女士）
 
    7.钱建华医生，妙手仁心，医术精湛，我术后恢复很快，也保证了生育功能，终生感谢！（1416－1钱女士）
 
    8.我的亲人在何主任的精湛技术下恢复很快，尤其是在十四楼整个护士团队的精心护理和细心开导下，始终保持着愉悦的心情，在同一个问题问护士多次时，她们也能做到一次次耐心讲解，没有丝毫的烦躁之感，给我们的感觉就像亲人一样。而且他们团队精神强，工作程序有条不紊，互相体谅帮助，让我们很感动。（肿瘤科病人）
 
    9.在这短短的几天住院治疗中，我深深地感觉到肿瘤科的全体医护人员那么热情、技术那么高超。特别是我的主治医生胡东晓，她亲切的态度、热情的话语，精湛的医术，消除了我的恐惧感，增强了我的信心。还有钱学茜医生、刘朝晖护师总是那么百问不厌、有问必答。我在你们的医治下，就要出院回家了。但我会永远记住你们，永远感谢你们。（1406－1病人）
 
    10.谢谢贵院为我提供的优质服务，正因为有你们的辛勤付出，换来我迅速的康复，我对黄秀峰主任，李君琴护师表示诚挚的谢意！ 医生的耐心、辛苦，护士小姐们的爱心、不厌其烦，给我们病房每一位病人留下深刻的印象，再一次表示感谢！（1310－2 庄女士）
 
    11.妇保对病人悉心全面的照顾令我对医院的印象大为改观，十分满意。印象最深的是手术的整个过程。首先护士很亲切地领我进手术室，扶着我的肩，缓解了我的紧张情绪。麻醉过程，医生轻轻拍着我的头说：别怕，没事的。手术气氛也比较轻松。黄秀峰医师动作十分娴熟，很快手术就顺利完成了。接着他向我宣讲了手术的过程，让我们病人了解了手术的知识，自己的病灶等。护士们对病人无微不至的照顾也十分令人感激。他们工作十分细致，态度很和善，每一步都对病人宣教知识，技术也很高，打针、拔管动作十分轻巧熟练。总之，妇保不仅医术高明，而且十分了解病人的心理，在妇保住院期间，我从生理和心理上都得到了你们的悉心照顾，真心地对你们说一声：谢谢！（1308－1王女士）
 
    12.忧愁满脸地入院，满怀信心地出院，这个结果是妇三科全体医护人员带给我的，感谢主治医师黄秀峰，年轻却医术精湛，解决了我的后顾之忧；感谢徐兰波护士长，病理报告一出来就第一时间通知我们，用举例子、打比方、列数字的方法，深入浅出地给我们讲解病情及以后的注意事项，还要感谢很多医护人员的帮助。谢谢！（1310－2诸女士）
 
    13.住院部医护人员态度热情，特别是责任护士李君琴态度温和，主动告知病人她的姓名，有问题可以去问她。另外的护士也能微笑服务。（1316－1郑女士）
 
    14.楼小光护师对我们病人的解说亲切仔细，护理工作熟练，非常感谢。贵院给我们的感觉非常满意。（1216-3）
 
    15.在我入院一周的的日子里，是妇二科全体医护人员对我的精心治疗及护理，使我康复很快，她们态度和蔼，耐心为病人解答，像我的亲人一样，她们是我最可敬的人，我衷心地感谢你们。（1208-3华女士）
 
    16.周坚红医师、金敏医师态度温和，不厌其烦地与患者沟通，医术精湛。这次住院的总体感觉非常好，感谢妇二科全体医务人员。（1207孙女士）
 
    17.感谢妇一科全体医护人员对我的热情、细心而周到的服务，特别是感谢鲁东红医生认真、细心和高超的医术，使我减少痛苦及时出院，妇一科全体，谢谢你们！（1107－3张女士）
 
    18.各位医生护士都热心关心我的病情，特别是鲁医生、季医生和毛护士，每次都热心解答我的疑问。刚做完手术后身体不舒服时，值班医生半夜来照看，都让我很感动。（妇一科病人）
 
    19.您们是一支训练有素的优秀团队，是我这次医疗过程的感受，对您们的专业水平和优质服务我表示万分感谢。特别是对吴瑞瑾主任医师、郑护士，卢护士都留下深刻印象。（1113－3赵女士）
 
    20.石教授医术精湛、医德高尚、态度和蔼；吴裕中医师，医术高明，细心解答病人疑问，态度诚恳；感谢吴瑞瑾、温洁医师，亲切友善，对待病人又非常热情；感谢吴有梅护士，责任心较强，细心照顾病人，热情服务；同时感谢所有医护人员，你们辛苦了。（1116－2赵女士）
 
    21.非常感谢徐开红主任仔细负责，术后交流得知病灶有多处，术中一并发现并处理，术后感觉良好，在病区，潘永苗医师、杨晓春护士及项护工精心照料下，恢复很快并将马上出院，借此向以上主任医师护士表示感谢。（1102－3董女士）
 
    22.吴丽萍副主任医师、冯国芳医师及王国凤医师，无论我们病人怎样询问，都耐心地帮助我们解答问题，让我们感到十分的亲切，他们是真正的天使，希望所有的医护人员都能向他们一样热心呵护每一位病人。（1005－2鲁女士）
 
    23.在手术取卵后，我由于药物刺激过度有腹水了，我的身体、精神深受折磨，在此期间，得到大部分医护人员的关心和帮助，非常感谢。特别有一天半夜12点，我恐惧到极限的时候，走出病房求助护士站工作人员，应洁虹护士当时正准备资料，看到我时，她放下手头工作，开始给我讲述原来的病人是怎么撑过去的例子，并安慰我，足足用了她1个小时。我听完后，深受鼓励。回病房后，又撑了一天。现腹水情况减轻要出院了。特别感谢应洁虹护士给予的鼓励和帮助。（1008－2病人）
 
    24.陆秀娥医师技术精湛，态度和蔼，使病人感到很温暖。总体感觉这次住院良好，就是床位太紧张。（生殖科抽样病人 裘女士）
 
    25.不孕不育科住院条件好，医院工作人员服务态度满好。门诊的郦美根医师态度真是好，说的话让人心情愉快，容易接受，我要谢谢这位郦美根医师，我还要介绍我的朋友来院找她治疗！（生殖科抽样病人王女士）
 
    26.特需病房是一个病人至上、医德高尚的医疗护理团队。不会忘记梁峰冰专家组，铭记徐凌燕护士长带领优质高效护理团队，使双胞胎能安全降生。（913－3徐女士）
 
    27.八楼护士长李雅岑女士，其温和的态度，亲切的笑容，代表了这次住院所接触的所有医护人员，使病人的心理有很大的安慰，在此表示真诚的感谢！（805－1朱女士）
 
    28.产四科全体医护人员均为我提供了良好的服务，感谢你们兢兢业业的工作态度，细致的工作作风，可以让我无负担地生产宝宝。特别是韩秀君副主任医师，判断准确，技术精湛，及时对我进行了剖宫产，挽救了处于呼吸窘迫的胎儿，万分感谢。（808－3王女士）
 
    29.妇保医院是妇女同胞的保护神！（807－2李女士）
 
    30.何晓英医生不但医术高明，技术精湛，而且服务态度特好。产前不断安慰鼓励，产中一丝不苟，过了交接班时间仍认真负责地把工作做好，令人感动。（813－2徐女士）
 
    31.衷心感谢产四科及分娩室的全体医护人员，你们的安慰与鼓励使我有极大的勇气和信心去面对人生重大经历。真心陪伴、细心照料、用心呵护，使女儿平安降生。你们是爱的天使、健康的守护神。（818毛女士）
 
    32.生育孩子时每一个产妇都要经历的伴随着紧张、焦虑、怀疑、摇摆、彷徨等各种复杂情绪的痛苦又幸福的过程。在长达十个月的孕育和等待后进入医院，就好像运动员经过长期训练终于走上赛场，能否以良好的心态和状态完成最后的冲刺一方面取决于自己和家人，但更离不开医护人员的精心医治和良好护理。他们就像赛场上的工作人员和教练，默默无闻地奉献着，只有付出，不求回报。产三科的医护人员就是这样一群人，他们医德高尚，工作认真，态度和蔼可亲，使我们感受到春天般的温暖。尤其使我们感动的是：陈丹青主任在手术当天的凌晨三点从家中赶到医院参与病人抢救，在经过短暂的休息后下午又以饱满的精神为我手术，术后还不顾劳累到病房询问我的情况。第二天一早又到病房来了解我和宝宝的情况。以前总以为当医生是很轻松的职业，但这次生产使我彻底改变了这种想法，让我真正体会到医务工作人员的不易，工作的辛苦以及压力。在这里，我和我的家人真心感谢产三科的全体医生和护士，感谢你们所做的一切。谢谢你们！（703－1吕女士）
 
    33.感谢郑开颜护士长及产三科全体医护人员，由于同病房室友不肯开空调，病房空气不流通，我女儿脸上和背部出现一些红斑，我们和她商量不通，只有求助护士。郑开颜护士长主动劝说那位产妇，帮助她分析病情，教她科学的方法坐月子，终于说动了她开了空调，我们宝宝的红斑也退了。谢谢郑开颜护士长及产三科全体医护人员，是你们的专业让我对孩子人生的第一步充满信心。（715－2陈女士）
 
    34.我在贵院医生护士的精心照料下破水保胎13天后生下一名健康的男婴，由于我是高龄产妇，怀过四次孕都没有保住，所以这个孩子对于我们来说是格外的珍贵，但还是在33周时出现了胎膜早破现象，在产三科保胎的这段时间内，以郑开颜为首的护理人员为我提供了耐心细致的护理服务，每次来到我的病床前都询问我的身体情况，指导家属在破水期间要放松心情，注意清洁卫生积极配合治疗等等。方勤医生是我和我宝宝的救命恩人，她不仅成功地让我保胎13天，而且还在手术中细致地为我清理检查宫腔，为我清除了三颗食指节大小的肌瘤和细小的肌瘤群。总之，在这十多天的住院生活中，很多人很多事让我感动、感恩，我要谢谢所有关心帮助过我的医护人员，并说一声，好人一生平安。（707－2龚女士）
 
    35.贵院产三科护士长郑开颜在接待病人及家属非常热情，对住院注意事项也介绍地较为具体周到，张爱华护士对病人照顾非常周到，急病人所急，对我帮助非常大，对以上两位医护人员的服务我的印象很深，希望贵院能将以上两位医护人员事迹予以表彰，让广大医护人员向他们学习。（708－1朱女士）
 
    36.所有工作人员服务热情，工作认真负责，方勤医生非常热心、专业；护士非常认真，讲解仔细，特别是孙惠平护士，仔细地、有条理地、有重点地讲解了产后护理等情况，态度热情、亲切，非常感谢。我会推荐朋友来这里的，在这里有家的感觉。（717－3李女士）
 
    37.急诊入院，医护人员态度热情。在待产室及分娩过程中，护士能认真安慰产妇，及时向家属通报生产过程及情况。在产后能及时安排病床、联系护理人员、讲授护理事项及注意要点，让我们很感动。特别感谢郑开颜护士长，急病人所急，为病人着想，表现出当代医护人员的风采和良好形象。（715－3孙女士）
 
    38.业务繁忙的陈丹青主任一直陪伴在边上，免费当起“导乐”，郑开颜护士长在百忙之中抽出时间耐心劝导，让我坚持，给我信心。住院期间无时无刻不感受到产三科医护人员的爱心和帮助，给我们带来温暖。（708－1徐女士）
 
    39.入院时许瑾护士耐心安抚我们。当孩子哭叫使我们不知所措时，郑开颜护士长马上放下手里的工作迅速查看，耐心指导。住院期间，赖凤君的利索、方继萍的温柔、项丽清的专业给我留下深刻印象。（713－3刘女士）
 
    40.住院期间有过很多期待、等待和心焦，但更多的是感谢。感谢陈丹青主任“学高为师，身正为范”，感谢郑开颜护士长、肖云霞护师关心照顾。在现代医疗服务体系中，专业的能力、良好的品牌、优质的服务等综合因素是打造现代优质医疗护理的重要原因，而妇保在这些方面的领先必将是其在同行业中优胜的原因。（710－1谢女士）
 
    41.护士小姐的服务态度真的没话说，在其他医院是享受不到的，真不愧是大医院的，尤其要感谢王正平主任，没有王主任精湛的技术，我的宝宝保不住了，是他又给了我一次做妈妈的机会，对王主任的感激之情我无法用言语表达，只能说，王主任，谢谢你！好人一生平安！（617－3童女士）
 
    42.感谢所有医护人员对我们悉心专业的关爱和护理，你们无愧于浙江省最权威的妇产科专科医院，谢谢你们，最可爱的白衣天使！尤其是马时娟老师对我们无微不至的关怀，以及钱洪浪医师对我们的精心治疗！（611－2 张女士）
 
    43.感谢病区护士对我们的热情照顾和精心护理，他们的微笑服务使我们消除了对生产的恐惧，能让我们坦然面对，谢谢马时娟护士、董玉华护士、骆步靑护士等。还有特别感谢手术医师何赛男和手术室其他医护人员，让我的生产过程非常的平安、顺利，谢谢！（613－2邵女士）
 
    44.我们家属一致认为本院技术水平好，服务态度佳，特别表扬刘芸护士多次亲切指导，耐心讲解，还有孙慧连护士每次对病患的亲切问候和指导，我们全家对住院部五楼的护士及医生致以最衷心的感谢。虽然不知道我生宝宝时接生的医师护士姓甚名谁，但我在医生早上7：30上下班交接的时候生宝宝的，为我接生的两位医生一位是上晚班的，一位是上早班来接班的，在他们的鼓励下，我生宝宝的过程也很顺利，对他们我非常感谢。谢谢。（503－2桑女士）
 
    45.孙慧连护师态度和谐耐心，技术扎实，住院感觉：硬件完善，技术水平先进。但个别医护人员态度需要改善。（508－1）
 
    46.给我印象最深的是待产室的一位戴眼镜的护士，以及住院部的孙慧连，她熟练的技术教会了我如何喂奶。当然还有好多人，他们都很热情，医院给我的总体感觉是很温馨，医生们都很热情，负责，技术娴熟。（506－2秦女士）
 
47.我在这里真的要特别感谢杨小福主任医师，她不光医术精湛，把我和孩子从死亡线上拉回来。而且态度和蔼可亲，服务周到。在这里再次感谢她。还有好多医护人员，如缪医生、江医生等都很热情，还有这里的护士、护工等等。我对他们都很满意，谢谢你们，辛苦了。（产一科病人方女士）
 
    48.本院所有产科工作人员医德良好，工作非常尽责，提倡顺产，不乱用药，不乱收费，对病人一视同仁，与其他我所知道的妇产科医院相比较，省妇保是最好的。（502－1 彦女士）
 
    49.牛晓岑医生回答问题很仔细、具体，希望这种态度伴随她整个行医生涯；曾月萍护士很热情，像只快乐的蝴蝶飞来飞去，而且技艺精湛，打点滴不疼。（208－1杨女士）
 
    50.冯一云医师为人真好，还给我们几个外地病人加号，下午加班，太感动了。（门诊病人 许女士）
 
    51.妇科专家严宝谨医师态度亲切，为病人着想，是一位好医生。（门诊病人）
 
    52.表扬陈梅医生，她的服务态度很好，处处为病人着想，她的良好服务值得院方表扬与肯定。（门诊病人 李女士）
 
    53.我对陈梅医师的印象很好，专业、反应快。（门诊病人 汪女士）
 
    54.傅云峰专家，对待病人细心、周到、耐心；415康复治疗室的医生（潘珠漆）非常体谅病人的难处，很感动。（门诊病人 徐女士）
 
    55.专家门诊护士态度亲切、热情，给人及时的帮助和引导，谢谢！（门诊病人 徐女士）
 
    56.本院医生的专业技能和服务态度还是挺好的，表扬一下407室的郑斐医生。（门诊病人 张女士）
 
    57.本人要表扬六楼诊室门口的服务人员，在我有问题反复咨询时都能耐心回答、指导。另外，一楼取药处的工作人员会根据病人取的药告诉保存方法。（门诊病人 王女士）
 
    58.我要感谢所有不孕不育的专家和医务人员，特别是高主任和黄医师、金医师的耐心、细心的治疗。（门诊病人 金女士）
 
    59.周海仙护士态度特别好，真的做到有问必答，急病人所急，能帮助病人解决困难。（门诊病人 李女士）
 
    60.以前看病总以为妇保较忙，怕耽误浪费时间。通过这几次，总觉得人看着是很多的，但从挂号到看病还是挺快的。特别是冯婷医生，沟通能力强，很专业，很耐心，对病人就像朋友一样，安慰病人不用怕，检查的时候也时时提醒病人，为病人着想，哪怕有病，看到她的笑脸，心情也很愉快。我会跟周围的亲戚朋友介绍，看病真的需要到专业正规的大医院。这里的医生护士都很专业。（急诊室问卷韩女士）
 
    61.普通妇科的冯婷医生和中医门诊陈怡医生的态度亲切友善，解释的较清楚，（急诊室问卷 杨女士）
 
    62.冯婷医生比较专业，态度好，能详细说明病情，杨玲利护士照顾周到，及时检查病人的情况。（急诊室问卷 王女士）
 
    63.我想表扬邵丽凤医生，对病人负责，有仁爱之心，对本院总体感觉比较好，专业。（急诊室问卷 刘女士）
 
    64.对于本院的护士我觉得他们的态度很好，对人说话很诚恳，我在急诊室呆了十多天，觉得妇产科医院实在名不虚传，谢谢这段时间对我的照顾，也表扬这里的工作人员对自己工作的负责，对病人的热情服务，衷心感谢。（急诊室问卷章女士）
 
    65.我要感谢妇科专家孙惠兰主任的高明的医术和高尚的医德，很有责任心和爱心，在此表示深深的敬意。（急诊室问卷 潘女士）
 
    66.表扬输液室，工作认真负责，忙而不乱，态度亲切，护士之间关系很融洽，护士也很漂亮。（急诊室问卷 潘女士）
 
    67.贵院急诊护士杨玲利为病人着想，给病人带来了方便，特此感谢。（急诊室问卷 严女士）
 
    68.杨玲利护士很细心，在如此繁忙的工作中能记住病人在皮试后是否来及时输液。护士的工作很繁忙，在病人等待不耐烦生气发火的状况下，都没有怨言而是恰当地给予解释，辛苦了！（急诊室问卷周女士）
 
    69.放射科医生护士服务态度很好，细致、周到。（放射科问卷 黄女士等12位病人）
 
    70.态度非常好，整个过程需注意的地方讲得很清楚。（放射科问卷 卜女士）
 
    71.能考虑外地病人不便，可提前取报告单，这点很不错。（放射科问卷 黄女士）
 
    72.姚琦玮专家态度和蔼，对人真诚、认真，非常感谢。（产科门诊病人 陶女士）
 
    73.陈丹青主任很好，服务态度好，素质高，人随和。（产科门诊病人 林女士）
 
    74.产科预检分诊有一位俞老师，具体名字忘了，特别专业、热情。（产科门诊病人）
 
    75.孕妇学校好，收获大。（产科门诊病人 2人）
 
    76.感觉很好，技术好，很亲切，特别感谢王军梅医生。（超声科问卷 赵女士）
 
    77.围产监护室的医务人员服务态度都挺不错，给人感觉很舒服，特别是一个叶医生和一个小巧玲珑的医生，给我的感觉最好了，希望能保持下去。（围产监护问卷 汪女士）
 
    78.服务态度好，临近下班还不忘给我们做好，并且是在尽量争取时间给我做，先做再付钱，非常感谢贵院的医生，你们辛苦了！（围产监护问卷 黄女士）
 
    79.遇到的医护人员都很好，可惜只记住了他们的脸，不知道名字。对贵院总体感觉很好，除了挂号难，其他都很好。（围产监护问卷 张女士）
 
    80.非常感谢维修科工作人员帮忙找东西， 5月16日晚上7点左右在四楼平台。（1108－2吴女士）