1. 丁志明医师亲切友善的接诊，细致、耐心、认真负责的工作态度，使我放松心情，倍感踏实地在贵院接受治疗。感谢姚雪英护士长带领的团队，工作勤恳，服务到位。（1508－1相女士）

2. 本人因盆腔平滑肌低度恶性肿瘤术后化疗住院，在院期间，得到了全体医护人员的精心治疗和悉心护理，特别是毛愉燕医师，医疗技术精湛，每次住院治疗，都能认真研究我的病情，制定出最佳治疗方案，使我得到最佳的治疗效果。贵院护士也尽心尽力，热情周到地做好护理工作。在此表示感谢。（1505－3杨女士）

3. 一周前我在本院进行了第五次化疗，在化疗期间，钱建华主任医师带领王利英和陈医生用精湛的医术和人性化的治疗，使我解除了化疗中遇到的困惑。同时感谢姚雪英护士长带领的优秀的护士团队，她们使我顺利地完成第五次化疗。（1516－1周女士）

4. 住院总体感觉，有家的温馨、自在。医生态度温和，让人亲近。护士也较有亲和力，轻声细语，周到体贴，让人感觉温暖，感谢胡东晓副主任医师，程月红，赵志妹，张玲月，姚雪英护士。（1503－2庞女士）

5. 我是一位癌症患者，在这之前，我基本上没有住院过，但这次在你们医院的住院经历真的让我太感动太感动了！我没有想到，我们的医生护士是这样的辛苦，却又是这样的敬业，这样的负责，她们对待病人像亲人！比如说姚雪英护士长带领的护士队伍，每天都是笑脸相对，嘘寒问暖，让我的心里热乎乎的；程蓓医师，发自内心地关心病人，下班临走的时候还不忘来看我，听到我肛门排气了的时候竟情不自禁地鼓起了掌；陈建敏医生不仅记得每一位病人的情况，甚至当我出院后，我家属有事来院她还一眼就认出了，可见她的心里真的是装着病人啊；还有尼沙医生，有一次我大便有点出血，她没有一点嫌弃的样子，一定要替我检查，让我真的很过意不去！还有很多很多，当我手术第四天的时候，精神稍微好一点了，我作了一下记号，发现一天时间医生护士来看了我五十多次！可以想象，前几天她们来的还要多！你们真的太辛苦了！看着你们忙碌的步子，我的心里又感动，又心疼，你们也是人啊！我是含着热泪来说这些话的，真心地谢谢你们，你们辛苦了！（病房抽样病人1508－1方女士）

6. 我这次来院求医，得到了陈建敏医生、陈亚侠主任、程蓓副主任医师、田其芳医生、来护士及十五楼全体医护人员亲切关照。目睹他们急病人所急，想病人所想的高尚品德，使我万分感动。众多病人都反应省妇保医术高明，服务周到，态度亲切，我也是这样的切身体会过了！感谢你们的辛勤付出，让我能得到了及早的医治，并能康复！（病房抽样病人1511－6林女士）

7. 本人自门诊“超声波”及“CT”检查至妇科鲍利琴医师，还有门诊办公室及其负责、关心，一再叮嘱要住院手术。入院后在程蓓医生及其他医生关怀精心治疗下，特别是在责任护士何冬仙及全体护士精心护理下，终于能康复出院。谢谢。（1402－2盛女士）

8. 毛愉燕医生，王东芳护士长，热情负责的工作态度，让我们感到非常的贴心。一个好的医院就需要这样的工作团队，谢谢你们。（1408－2张女士）

9. 在住院治疗一个多月时间，得到了万小云主任、毛愉燕医生、朱长焜医生、刘朝晖护士、邵卫娟护士及其他医护人员的悉心治疗和热情服务，表示衷心感谢，对整个肿瘤科工作人员感到非常亲切友好，再次向全体工作人员表示感谢。（1409－2朱女士）

10. 医生和护士们工作认真，态度和蔼，精心治疗和护理，使我术后得到快速恢复。特别是张信美医师工作认真，待人和气热情，医术高超精湛，张娬、张秋芽、陆志慧护士的细心、耐心、爱心留下深刻的印象。住院总体感觉温暖、安心、称心。本次住院术后身体神奇般的快速恢复，惊叹张医师的高超医术，为此深表感谢，也衷心感谢其他的医生和护士们。（1311－1俞女士）

11. 这次住院的总体感觉满意，首先是医生的医术水平高超，张主任手术做得成功；二是护士护理很好，尤其是李君琴态度及打针手艺很好，三是医生护士的服务态度亲切和蔼。诸多的好处使本人术后恢复较好。非常感谢十三楼病区所有医务人员。（1315－3朱女士）

12. 黄秀峰医生医术高明耐心细致，一早到病房问病情，很有责任心。徐护士长安排周到，待人友好，很关心病人。李君琴护士热情细心，有问必答，扎针技术高明。（1315－2蔡女士）

13. 科内的护士耐心、细心，态度和气，对待病人像亲人一样，使病人有温暖感而很快康复。我们询问术后的一些情况护士都能详尽地解答。还有我的主刀医生刘医生态度特别好，工作非常认真，医术高超，像我这样年级这么大的人手术能顺利又快速地恢复，谢谢刘医生和妇三科全体医护人员。（1317－2杨女士）

14. 感觉省妇保的各项工作都很好，很人性化，特别是护士们的工作，非常辛苦，而她们敬业的精神让人佩服。每当听到她们甜甜的声音，就会让人很安心。谢谢你们！（1205－2林女士）

15. 我要谢谢我的主治医生黄夏娣医生和她带领的团队高超的医术，使手术十分成功，我完全无痛苦。金主任、谢护士、楼护士的精心护理，和如沐春风的笑脸的氛围中，才能使我恢复的这么快！感谢所有使我摆脱病魔和让我快速康复的护理人员，谢谢大家！（1210－1万女士）

16. 妇二科全体同志对病人亲如家人，热情和蔼，技术高超，治病救人，彻底解除我的疾病痛苦。宣医师和楼护士是接待我这个从远路来的病人的第一次见面的人，她们询问详尽，工作细心，热情周到，在询问病情时，能让出自己的工作椅子给我坐下，而她却站着为我工作。还有一个不知名的护士在那夜值班时只有她一个人，给我做清洁灌肠时从二次增加至五次，次次都很耐心仔细地检查我的粪便。从细微处见真情，妇二科医护人员的真情值得我学习，也得到了我们病人几个病友一致认同。感谢你们！（1213－3林女士）

17. 这次住院感觉到贵院精湛的医术和良好的医护，身心愉悦，得到了很好的康复。可以说贵院在治疗和护理妇科疾病方面是首屈一指的，回去后我一定会向亲朋好友推荐和宣传贵院的风格。还有贵院的卫生环境方面做得也不错，让人耳目一新，身心愉悦，这样让我们能很自然的极力配合和维护良好的医患氛围。总之，医护人员的热忱的服务态度给我们留下了美好的印象，感谢你们。（1208－2夏女士）

18. 由于久仰徐开红主任的“刀术”，素昧平生的我怀着试一试的想法找到徐主任想请她帮我动手术，徐主任不仅没有在意我的冒昧，而且爽快地答应了下来，并顺利成功地帮我动了手术，我非常感动！讲给亲友们听，他们都觉得不可思议。在这个物欲横流的社会，我没花一分钱、没送一份礼，这么一个大名医，没有架子，对于一个陌生患者的请求，没有推诿，没有托辞一口答应，体现了难能可贵的医德！感谢徐主任的“拔刀相助”！向具有精湛医术和高尚医德的徐开红主任致敬！（1112－2钟女士）

19. 从我心怀忐忑不安来到医院时，是你们用温暖的笑容和循循劝导，消除了我的紧张不安，舒缓了我的情绪；当我踏上手术台时，是你们用自信的微笑和娴熟的技术，解除了我的内心恐惧；在我身体康复过程中，是你们用细心周到的服务和高超的医术，使我尽早恢复，真心感谢你们。（1106－2楼女士）

20. 非常感谢鲁东红副主任医师和郭庆云医生细心的诊断，用高超精湛的医术和认真尽责的态度，使我摆脱了病魔，重新获得美好的生活。在住院期间里，吴有梅、鄢雨英、冯嫣等护士们，用真诚的微笑和贴心的照顾，让我得到很好的恢复，谢谢。还有整洁明亮的环境让我舒心，更让我体会到了家的温暖，我真诚的感谢你们。（1109－1吴女士）

21. 当我怀着忐忑不安又满怀期待的心来到贵院就医时，是你们精湛的医术消除了我的病痛，更为可敬的是，你们的石教授及全体医生，护士给了我更多的体谅、关心和照顾。原来只想获得一片树叶的我，是你们永高尚、无私的医德给了我整片森林。（妇一科病人 常女士）

22. 这次住院总体感觉不错，有舒适感，不会感到害怕，医护人员工作态度服务都很到位，我感到很满意。（1007－5章女士）

23. 非常感谢陆秀娥医生，医术高明，送子观音，圆我梦想。护士服务周到热情。王吉洁护士态度极好，对病人非常关心，做事很细心。（生殖科病人徐女士）

24. 陆秀娥医生细心负责 ，态度和善，非常耐心地对待每一位病人；侯宁宁医生态度和善，工作认真，细心负责；还有几位护士，始终面带微笑又负责任，他们是邢兰凤，沈珺，裘玉飞，钱慧珍，王吉洁，方晖雪等，对她们的服务深感满意。（1012－2王女士）

25. 我是朱丹华护士长接生的，她的技术和态度都非常好，另外，分娩室的护士也非常好，喂我吃东西，指导我如何自然分娩，安慰鼓励我，使我能够顺利生下宝宝。病区的护士也给了我很多指导和帮助。对这次在妇保的分娩我非常满意，我会跟我的亲戚朋友推荐到这里来分娩的。（907－1王女士）

26. 医生、护士的悉心照顾和解说使我感觉很好。注意事项都很清楚，讲到懂为止。（911－3俞女士）

27. 非常感谢待产室的护理人员整夜的照顾和鼓励，感谢为我接生的潘名娥，使我能有勇气顺利生下宝宝。同时也感谢9楼的医生及护理人员对我产后的照顾、对宝宝的精心护理。（909－1张女士）

28. 表扬分娩室的医护人员，她们对自己的职业特别有心、有力，特别感谢她们帮我平安顺利地生下健康的宝宝。（808－3徐女士）

29. 表扬远不足以表达我对产四科全体医务人员的感激，她们不仅拥有出色的医疗技能，全面的护理知识，更有一颗颗仁爱之心，让孕妇们对即将来临的分娩与手术消除了恐惧和紧张，也让产妇们因为角色的转变、新生命的诞生带来的焦虑与不安得以缓解，更让陪伴的家属因为这一份仁心仁术放下了担忧之心。一声谢谢怎能表达得了内心的感激，但只有谢谢这一声真诚的表达，你们才会愉悦地收下。我知道你们最开心、最喜欢的礼物就是每一位曾入住产四科的患者内心最真挚的感激，让每一位孕产妇微笑着出院，是你们最大的心愿。感谢你们，我尊敬白衣天使们。（803－2金女士）

30. 贺晶主任高超的技术，在整个手术中，营造了一种轻松的氛围，减少了病人的恐惧感；朱春燕护士，热情的接待，精湛的护理技术，急病人所急，想病人所想，耐心周到。（805－2杭女士）

31. 所有产四科的护士及医务人员都非常好，服务态度、专业水平都是一流的，使我们住得舒心、放心、静心。（817－1叶女士）

32. 在这段时间要特别感谢赖凤君和沈黎霞两位护士的日夜照顾，没有她们的悉心呵护，我们家宝宝就不可能在端午节小长假中那么从容地降生。感谢陈丹青主任三个多月来地细心诊断，感谢郑开颜护士长专业的指导和合理建议。（708－2李女士）

33. 我老婆因早产住进省妇保，贵院医护人员尽心尽力为她服务，母子平安，我们非常高兴。感谢所有的医护人员，方勤医生工作勤快，技术一流；郑开颜护士长、孙惠平护士服务周到，讲解仔细，非常感谢。（708－1楼女士）

34. 5月28日我从诸暨来贵院求医，住院后在医生和全科室护士的精心医治和护理下病情逐渐好转，医务人员对我无微不至的关爱，和亲人一样嘘寒问暖，使我感受到了家一样的温暖。特别要感谢郑护士长在我入院期间，多次来到我床前询问病情，在我剖宫产后，耐心地教我育儿经验，使我学到了许多知识。贵院医术高明，制度规范，环境整洁卫生，医务人员亲切和善，我在这里受到了宾馆式地服务。（716－1傅女士）

35. 我们家住余杭闲林选择到妇保来分娩，是因为信任妇保，十天的住院，是您们给我们这个家庭带来了平安快乐，为我们家迎来了新的健康、聪明、可爱的成员。这段时间，忘不了陈丹青主任精湛的医术，忘不了金燕琴大姐精湛的护理技术，忘不了肖云霞、施晓凤大姐温馨的笑容，是你们给了我无微不至的关怀和呵护。谢谢你们。（703－2许女士）

36. 我自5月25日入院以来，在陈丹青主任的亲自过问下，排除了因尿蛋白异常引起的妊娠肾炎的可能，让我能更安心地在贵院等待宝宝的到来。后来，在陈主任得当的治疗方式下，我顺利地生下了健康的宝宝。宝宝，让我们一起感谢产三科的叔叔阿姨吧，你的哭、你的笑，就是对他们的感激和肯定，为她们绽开笑颜吧！（709－3赵女士）

37. 王正平主任，医术精湛，态度亲和，想病人之所想，急病人之所急，是个好医生。望贵院多些这样的医生，相信明天会更好。产二科医护人员工作尽心尽责，服务周全，值得发扬。（602－2姜女士）

38. 本人感谢您院医生、护士的细心、周到的服务，使我本次住院有家的感觉，心情愉快，在此表示感谢。特别是马时娟护师和蔼可亲的态度、高超的技术，使我有介绍更多朋友来院治疗的冲动。（607－1陈女士）

39. 钱洪浪医生，马时娟护士工作认真负责，耐心仔细，技术水平高，而且对病人认真负责，让人放心。十分感谢分娩当日分娩室接生的工作人员，是你们高超的技术和一流的服务确保了母子平安。（616－2姜女士）

40. 我对贵院工作人员的各方面无可挑剔，尤其是护士长、马老师、董老师、邵老师等，因为我的宝宝由于各种原因没有了，她们都过来安慰我，逗我开心，使我很快摆脱了阴暗的心情，在我生命危险的时候王正平主任，何赛男副主任医师还有很多另外的医生护士一直在我身边，使我得到了最好的救助，感谢你们，也祝福你们。下次，我还会来。（603－2章女士）

41. 我对本院非常满意，特别是给我做手术的医护人员表示感谢（编者注：术者吴琼燕）。我想让院领导对我的麻醉师（编者注：麻醉师俞志明）进行表扬，他态度好，热情，让我在心情紧张的情况下，安慰声不断，我也不知道他的名字，但他的行为让我终身难忘，让我也会以这样的态度去面对生活，十分感谢！（517－3张女士）

42. 我是一名36周因胎膜早破而入院的孕妇，虽然知道这种情况很危险，但送到妇保后，心里觉得很踏实，很温暖，因为所接触的所有医生护士都给了我无微不至的关心和照顾，最终顺利、平安产下婴儿，非常感谢妇保的医护人员们！你们的医术和服务态度让我感到了白衣天使这个职业的崇高！感谢李晓医生、孙慧连护士，以及所有的医护人员！（509－1谢女士）

43. 产一科全体医护人员医术扎实、医风纯洁、医德高尚，堪称医疗行业的楷模。（518－1童女士）

44. 入院时，由于对所住病区环境不熟悉，住院手续办理不清楚而六神无主时，朱秀芳护士给了我很大的帮助，她细心地讲解，耐心地指导，使我的心很快安定下来。在治疗期间，还要感谢曾月萍等许多叫不上名字的护师，她们的专业给病人在治疗期间减少了很多不必要的痛苦，感谢全体计生科成员。感谢周任婧医生，她在第一时间解答我提出的问题，并耐心地讲解，更感谢韦浪花医生，手术时她的专业和鼓励使我在手术中减少了痛苦。（205－5郑女士）

45. 感谢韦浪花医生，她不仅医德高尚，医术精湛，而且平易近人，笑容可掬，这无形中缓解了病人心中的压力；谢黎护士不仅在电话不止一次耐心地回答我的各种问题，还在百忙之中亲自陪我去院办公室取前次住院遗漏的资料，让我这个外乡人很感动。记不住你们每个人的名字，但你们亲切的笑容一直在我眼前跳跃，在我心里闪动。（207－3卢女士）

46. 这里的护士服务都很好，她们细心，温柔，回答问题不厌其烦。我对前来探病的人说，这里的护士真的像天使！谁娶了她们谁福气！最最喜欢的人是给我做手术的韦浪花副主任医师，这是一个美丽、温柔、善良的女人，知道我情绪紧张，手术的时候就一直不厌其烦地回答我稚拙的问题，手术后我恢复得很好，同病房的病人都很喜欢她，这是一个可爱的好医生。（210－1余女士）

47. 我要表扬计生科的茅丽琴、钱莉莉，对人热情，工作态度好，对病人热心、细心，有问必答，较好地体现了医院对病人的关心和爱护。还有徐键医生，对他的技术我感到非常非常的满意，在这里我要向他说声谢谢。（202－2李女士）

48. 我认为本院的医生真心真意为你看病，总想不顾自己的劳累把你的病看好，当看到我的病好起来，他们会很高兴。（妇科门诊病人 高女士）

49. 对五楼的护士接待很是满意，对患者能够耐心地给予解答，对本院的总体感觉良好。（妇科门诊病人 黄女士）

50. 我是来自上虞的病人，在蔡雪芬医生这儿看已经半年了，每次来就诊，因路上乘车耽误了时间，蔡医生很为我们病人着想，不管有多忙多累，都尽量为我们解决困难，好几次挂不上号，还要蔡医生加号，心里实在是又感激，又歉疚，谢谢蔡医生高超的医术和高尚的医德，感谢妇保医院。（妇科门诊病人 钟女士）

51. 冯婷医生工作认真，态度和蔼，讲解病情清楚、仔细、周到。谢谢！（妇科门诊病人 李女士）

52. 妇科赵小环医生态度和蔼、亲近，即使病人问更多的问题，她都能详细地帮你解答。现在面对这么多地病人，医生的态度能这样平易近人，真的很少见。（急诊室问卷 曾女士）

53. 冯婷医师对于每一个病人都极度耐心地讲解，如每个医务人员都以这样的态度为病人服务，相信医院能有更好的声誉。（急诊室问卷张女士）

54. 我对妇科专家门诊柴芸医生的医术和服务印象深刻，我已多次推荐给其他朋友。对贵院总体的感觉还是比较信任的，也是有一定水准的专业医院。输液室的卫生和护士的服务我觉得比其他医院要好得多。（急诊室问卷 郑女士）

55. 特别想感谢贵院的B超室副主任医师王军梅和门诊手术室张英副主任医师为我提供的优质服务，她们良好的医学素养和亲切、热情的服务态度让我深受感动。（急诊室问卷 邹女士）

56. 感谢急诊室护士长汪爱红在2008年10月份急诊时我最需要帮助的时候给我的照顾。（急诊室问卷 陈女士）

57. 计生科专家邵丽凤医生态度非常好，很为患者着想，很亲切。（急诊室问卷 陈女士）

58. 医师护士都很负责，很好，特别是护士让我感到很亲切，我是17：30来挂盐水的，护士还关心我有没有吃过晚饭，肚子饿不饿，我没听清楚也没有不耐烦，真的很不错，谢谢了。（急诊室问卷 陈女士）

59. 杨医生（杨乐天）与6月23日值班护士，态度和蔼，工作认真负责，很热心地帮助我们，让我们感到很温暖，在此表示感谢。（急诊室问卷许女士）

60. 不孕不育门诊的金丽医生，自己本身就是孕妇，但工作态度亲切，技术娴熟，值得肯定，表示感谢。（不孕不育门诊 陆女士）

61. 普通妇科的王芬芬医生，工作认真、负责、热情，态度和蔼可亲，总体的感觉很好。（急诊科抽样病人 张女士）

62. 产科门诊宣峥嵘护士，非常热心和耐心地帮助我们解决不明白的问题，表示感谢。（产科门诊病人 王女士）

63. 产科专家王正平主任，不仅技术好，态度也很亲切，我们来看病的人感觉很舒心。（产科门诊病人 徐女士）

64. 杨筱英医生态度非常好，检查很仔细，技术也很好。（产科门诊病人 魏女士）

65. 本人因宫颈炎定期在吕卫国医生处检查，在吕医生那里看病让我感觉很轻松，没有紧张感，对自己的病情也得到了进一步的了解，本人非常感谢吕医生。（产科门诊病人 陈女士）

66. 谢谢放射科的孔医生，很专业，效率高。（放射科问卷 翁女士）

67. 刘远慧医生检查仔细，认真负责，很感谢！（超声科问卷 李女士）

68. 内科专家包铧医生，热心、耐心、细心。（门诊抽样病人 杨女士）

69. 产科专家上官雪军为人亲切友善、讲解清楚，令病人消除紧张感，妇科陈晓端医生态度亲切和善。（门诊抽样病人 陈女士）

70. 我对本院各个工作人员的服务都很满意，特别对监护室的叶海慧医生的工作很满意，她认真、负责、有很好的沟通能力，是一位先进的好医生，值得表扬。（监护室问卷 徐女士）

71. 监护室的工作人员很热情，工作认真负责，能够清楚地告知产妇身体状况及胎儿状况，非常满意。（监护室问卷 宋女士）