1.       我衷心感谢程蓓医生，我能这么快出院，是和您精湛的医疗技术分不开的；还要感谢冯素文护士长，知道我特别胆小，特别害怕，术前她不停地安慰我，关心我；感谢护士站的所有姐妹们，你们把我和其他病人当自己亲人一样照顾，使我们觉得在家一般。衷心感谢妇保所有的医护人员。（1508－1沈女士）
 
2.       胡东晓医生尽心为病人检查，做手术，不收红包，医德高尚；方慧彬医生介绍病情认真、耐心、态度亲切；护士态度和气，技术一流，让我减少了害怕的情绪。非常感谢！（妇四科病人）
 
3.       由于上次化疗住院期间对张玲月责任护士及何荣环医师留下非常好的印象，这次化疗住院预约还是要求住原来的病房并得到了满足，同时又一次享受了温馨的服务，心情非常愉快。在此感谢张玲月责任护士精湛的技术操作及笑容满面地对待病人的态度，何荣环医师对病人的提问耐心仔细地解释。对这次住院的总体感觉满意。（1505－1陈女士）
 
4.       我是去年3月16日动手术的晚期病人，现在正好一周年。一年来住院10次。累计130余天。在这漫长的日子里，妇四科的全体医护人员待我如同亲人，精心为我服务，深表感激，再一次谢谢大家。（1508－3方女士）
 
5.       毛愉燕副主任医师以高超的技术，高尚的医德，热情而亲切地对待病人。李娟清、何荣环医生对病人耐心、亲近，不是亲人胜似亲人。郎文虹、陈珏美护师热情、细致、耐心地对病人劝导，真正体现了白衣天使的美德。（肿瘤科 周女士）
 
6.       感谢胡东晓副主任医师对病情的专业分析及诊断，感谢陈丽莉医生，还有一个卷发的不知道姓名的医生，从病人的切身角度出发，时刻关注病人病情，作为我的手术医生，技术精湛，使我在术后痛感较轻，恢复快，还有郎文虹护师及其他护士们无微不至的服务也表示深深的谢意！（1401－1吴女士）
 
7.       贵院“以人为本”、医德上乘，从主刀医师、护士长到一般的工作人员认真负责、语言温和，介绍病情、医护措施详细易懂，我们很满意。要感谢的医护人员太多了，不一一列举了。（1417－3李女士）
 
8.       每位白衣天使都是尽心尽责，微笑服务，胡东晓医生医德高尚，耐心讲解，对待每一位病人都很好，谢谢你们给我健康！（抽样病人1406－2黄女士）
 
9.       许泓副主任医师对工作很负责任，态度也很好，尽心尽力地为我做的手术我很满意。张娬护士服务很热情，始终是微笑服务，给病人一种很阳光的感觉，让我的心里也很轻松。还有其他的主治医生等医护人员都很好，对于这次住院感觉很满意，感谢大家！（1311－3董女士）
 
10.   医护人员都超好，虽然这是我半年之内二次入院，心情不好，可是在妇三科医护人员的静心照顾下，我不仅治好了病，而且住院期间过得很愉快！（1307－2贾女士）
 
11.   感谢许泓医师和陈正云医师，是许泓医师使我对来妇三科住院充满了信心，陈正云医师手术时高明的医术和温和的言语使我如沐春风。感谢全体护理人员日复一日的辛勤劳动，对工作尽心尽责。妇三科的医护人员是好样的，向你们学习，再次感谢。（妇三科病人 巫女士）
 
12.   感谢钱洪浪医生高尚的医德，精湛的医术，还有护士们的耐心护理，使我脸上多了微笑，减少了痛苦，觉得生活又充满了色彩。住院期间，对本院的一切服务都很满意，同时也很乐意将妇产科医院推荐给他人，让病人得以及时的治疗。在此说一声衷心的感谢！（1218－2陆女士）
 
13.   对贵院提供的医疗服务非常满意，住院期间接触的医护人员的专业性留下了深刻的印象，护士亲切热情，特别是冯嫣和聂林珍护士；负责医生田吉顺术前谈话详尽清晰，术后对病患提出的疑问解答耐心。（1218－1徐女士）
 
14.   我在妇二科住院的将近25天时间里，有医生细心的指导，有天使细心的照顾，使我心情保持愉快。特别是吴红萍的笑脸，让我充满信心，好像明天就能出院的感觉；还有陈榴丹，我每次在厕所里需要帮忙时，她就不顾脏来帮我，让我很感动；金主任就像我的母亲一样照顾我，在这里能感受到家的味道。（1208－2赵女士）
 
15.   感觉非常好，病房的医生负责让人很放心，护士耐心、温柔、专业，因不知医生的名字所以只写下个别护士了，冯嫣、时乐、金丹、陈榴丹、吴毅颖等护士，在住院期间给予的关心、帮助让人特别感动，连带住院都让人不那么郁闷了。感谢的话很多留在心里，我只说一句，我只说一句，你们辛苦了，对于手术的医生和半夜还在照顾我们的护士，我们都记在心里。省妇保是这么多医院中唯一让我觉得温馨的医院，感谢全体工作人员的辛勤工作！（1218－3徐女士）
 
16.   特别表扬聂琳珍护士，态度认真、热情、细心，打针技术很好；手术医生钱洪浪，手术技术很过硬，时间短，动作快，态度和蔼，认真负责；汪银锋医生经常到病房询问，细心、认真、负责。（1212－7贺女士）
 
17.   在此次住院期间，得到了鲁东红医师、杨晓春护师等医护人员的亲切、热情的关心和服务。特别需要表扬的是郁菊英医生，在我刚入院高度紧张、思想压力很大的时候，开导我，耐心细致地给我分析病情，引导我慢慢的解除压力和顾虑。还有麻醉师（雷支兵），不但技术好，在手术时还边与我聊天分散我的紧张情绪。（1106－3周女士）
 
18.   对主管我的医生护士很感激，我的血管很细，给我输液的老师能一针成功，我很感激，住在这个病区感受到你们对工作的极端负责，而且态度和蔼可亲。再次表示感谢！（1113－2徐女士）
 
19.   通过这次住院手术，让我们感觉到省级专业医院的服务质量和高超的医术，医德比医术更好，作为我省权威性医院的医生护士，注重内涵提升，让病人和家属对医生绝对的信任，医生能多层次去了解病人的情况及术后的反应。特别是个别医生放弃节假日休息，坚持在病房工作，有几次还看到有些医生工作到很晚。实习护士也能热情讲解，细心照顾，好的环境才能培养出新一代的优秀医务工作者。（1115－3病人）
 
20.   鲁东红责任医生每次检查都很认真仔细，不厌其烦地回答病人提出的问题，对病情病症大胆推测，仔细推敲，认真负责；杨晓春护士，每天仔细整理病床，温馨提示注意事项并关心病人病情，病人有家的感觉，真的很感谢她的无微不至的关怀；还要表扬一位护士，董小旭，在讲解手术注意事项的时候，认真仔细，不厌其烦，而且始终含笑面对病人，让人感觉很亲切。（1108－1封女士）
 
21.   我是不孕不育看了十年的病人，我把全部的希望寄托在陆秀娥主任医师身上，我一直认为像我这样所有指标都正常的原因不明的病患也许会由试管给我创造奇迹，可是在未进入移植这个环节我已被宣告九个卵只有一个受精且退化了。但我还是要感谢陆秀娥主任医师，至少在她身上我可以建立对她完完全全的信任，她在我伤心失望的时候对我的鼓励和支持让我不至于那么沮丧，更感谢她休息时还来帮我做最后的努力！但愿三个月后我再来复诊时会有不一样的惊喜。（1016－3胡女士）
 
22.   在本次住院期间贵院的生内科的全体医务人员为我提供了良好的优质的医疗服务；主治医师尽心尽力，耐心解答；护士工作认真，兢兢业业，都给我留下了深刻的印象。为此表示感谢！（1007－2章女士）
 
23.   九楼的全体护士在我住院期间给了我耐心、细致的照顾，让我在心理和身体上都得到了满足，更坚定信心地面对这次生产。我在平产结束后，由于阴道内壁脆弱有血肿，一名老医生主动帮我与接生的医生一起进行详细的检查和缝合，在此也表示感谢。（909－1－孙女士）
 
24.   产四科韩秀君副主任医师，对我的孕育情况判断准确，技术优良，让病人少受很多痛苦，产四科全体护士都非常亲切、热情、负责，非常感谢！（809－1贺女士）
 
25.   总体感觉是医护人员尽心尽责，对人态度良好，给人很温暖的感觉，尤其是韩秀君医生关心病人，处处以病人病情为先，深表感谢。（806－1陈女士）
 
26.   我非常感谢贵院所有产科医护人员对我妻子及宝宝无微不至的关心和照顾，使我妻子能在一个非常安逸的环境中生产，是我们的宝宝出生在一个如大家庭般的产四科中，所有感谢已非语言所能表达，只能再次说声非常感谢。（816－1病人）
 
27.   马上要出院了，非常感谢浙江大学妇产科医院的精心照顾和精湛的技术，使我们母女平安、健康。尤其要感谢郑开颜护士长和各位护理人员，正因为得到了你们的精心照顾和无微不至的关心，才使我恢复得这么快。特别是郑开颜护士长，责任心特别强，经常嘘寒问暖，细心照顾，我们表示真心的感谢！（718－2潘女士）
 
28.   表扬分娩室给我接生的两个男大夫，但我不记得他们的名字，态度和蔼，让病人放松，技术较好，使我们母子平安。陈丹青大夫查房时态度和蔼，说话时容易让病人对自己的病情安心。（712－1焦女士）
 
29.   在产三科住院期间，陈丹青主任对本人的情况很关心，多次帮我想办法采取顺产的措施，最后手术也很成功，我的伤口恢复得很好。最值得一提的是护理部的工作态度，非常好，让人感觉很温暖，从护士长到护士对病人都很关心，工作也非常专业。我家宝宝的第一次抚触，第一次游泳都在护理部工作人员专业的技术指导下非常成功，也让初为家长的我们学到了很多。（703－2孙女士）
 
30.   刚到产三病区马上就有护士给我详细介绍了各区域的分布，应注意的各种事项，使我感觉到非常热情。在护士长的带领下，各位护士积极做好本职工作，对孕妇、婴儿非常关心。特别是护士长叫我的时候，不带姓的“伟伟、伟伟”这样叫我，我感到她就是我的家人，有一种亲切感。（703－1孔女士）
 
31.   总体来说，妇保的医生护士团队都是相当有素质，有水准的，住院后，我们处处感觉到了专业与温馨。特别是护士团队，我们在其他医院也住过，但这里的护士让我们全家都很满意，不但提供专业的护理工作，还经常提醒我们一些有关孩子回家后的注意事项，我们觉得我们是在与护士们的心交流。包括郑开颜护士长也经常来看我们。其他的孕妇们也是这么认为的，我认为妇保应该把这个传统发扬下去，让每个孕妇都乐意到这里体会生孩子的快乐。谢谢妇保的朋友们！（707－2孙女士）
 
32.   分娩室助产士和医护人员服务优秀，技术精湛，给予我非常大的帮助，才使我顺利、安全生产。产二科护士专家技术优秀精湛，医德好，护理工作到位，表示感谢。（615－1杨女士）
 
33.   在此特别感谢责任医师梁锋冰，从在妇院建卡后一直找梁医生看，她熟练精湛的医术为我大大提供了方便和宝贵的意见，入院后胡引护士长的耐心与细致是从来未曾感受过的，马时娟护士丰富的经验为我提供了很多的帮助。（605－1章女士）
 
34.   我对王正平主任的技术很满意，他态度也很好，是位的德艺双馨的好医生，其他的医护人员也很尽责，态度也不错，特别是董玉华、邵建芳、骆步青等护士。（612－6许女士）
 
35.   工作热情，到处体现人性化服务，对于患者家属提出的问题能得到及时答复。住院病房环境的卫生情况也基本比较满意，产妇也比较容易配合医生的询问和探访。（513－1任女士）
 
36.   我是抱着很大的希望来到这家医院看病的，说实话，之前的求医已让我自己都快要失去信心了，感谢医院工作人员尽职尽心地医好了我的病，解决了我心中的担忧。特别感谢这次调查机会，让我能有机会向我的主刀医生王利权表示深深的谢意，谢谢您！王医生，祝愿您和您的家人一生平安。（抽样问卷 203－9梅女士）
 
37.   表扬我的主治医师王利权，他为人稳重，处事得体，让我对自己的疾病的痊愈充满了信心，我为能有这样的主治医师感到荣幸。这次住院的感觉是非常好的，所有的医务人员都那么和蔼可亲，是我见过的最好的一家医院。（抽样问卷 203－1王女士）
 
38.   我认为黄丽丽医师、王利权医师为人很好，特别是在手术过程中遇到麻烦，都会安慰我，给病人足够的信心，让病人心里安心，不会紧张、害怕。另外，护士的服务态度也很热情，我到过很多医院，看过很多医生，浙江省妇保院是我看过的最好的医院，黄丽丽、王利权医生是我看过的最好的医生！（203－1王女士）
 
39.   表扬韦浪花副主任医师的医疗小组，和朱秀芳、谢黎等护理人员，计划生育科的医护人员医术精湛、医德高尚，以病人为中心的工作原则，令人表扬称道。住院期间感觉非常好，医护人员体贴周到，友善近人，敬业认真。（212－2李女士）
 
40.   衷心感谢徐立群护师，她经验丰富，相当体谅病员的真切感受，医德高尚；王利权主治医师，勇于探索医术，有克服困难的决心，吃苦耐劳，关键时刻能调整工作团队的斗志，出色完成手术；还有不知名的男医生插管技术过硬，深受病员赞扬。（203－2刘女士）
 
41.   我要表扬我的主治医师韦浪花，她为我尽心尽责，使我转危为安，我万分感激她；还有照顾我的责任护士们，谢谢他们无私的关怀和爱心。谢谢您们！（抽样病人201－2龚女士）
 
42.   从2010年以来，本次是我第三次入住贵院了，总的来说，此次是我记忆最深刻的一次，与前两次相比，让我少了恐惧感，这与医师们精湛的医术和耐心的解释是分不开的。护士长和护士们对待病人像家人一样亲切、和蔼，不时的嘘寒问暖，让我的心里得到了很大的安慰，本次手术也非常顺利。再次感谢贵院对我的治疗。（211－5病人）
 
43.   明天是我出院的日子，可是我却不愿离去，走过这么多的路，走过这么多的医院，这里是我所见过的最和平、最友爱的人间天堂，因为这里有一群年轻美丽而可爱的白衣天使，处处是友爱，处处是关怀，透过这些我能感触到心灵的纯洁、美好和善良，以及对职业的最高奉献精神。住院七天的日子，看着这些可爱的“白衣儿”忙碌的身影，真想对他们说一声：在关心你的病人的时候，别忘了自己的身体健康。我想代表所有的病人说一声：祝愿你们幸福、健康、美丽。（209－2潘女士）
 
44.   医生很好，特别是外面操作机器的医生，态度和蔼，语言温和，方医生更是体贴入微，仔细询问患者的感受，真的很好！谢谢白衣天使，非常感谢！（放射科问卷 高女士）
 
45.   潘医生态度非常好，可以很清楚，明确地告诉具体的操作流程，谢谢！（放射科问卷 许女士）
 
46.   我对本院的各项服务都很满意，第一次刚来医院，对医院不是很熟悉，在咨询时，医院的医务人员都很耐心地跟我解释，语气很温和，让我感觉很舒服，感觉跟亲人一样。（产科门诊问卷 戚女士）
 
47.   孕妇学校的裘佳菁老师讲课生动易懂，课后咨询时态度和蔼亲切，我和老公咨询了很多问题，她都耐心地解答。在这里听课是一个非常愉快的过程，我会推荐给身边的朋友的。（产科门诊问卷 何女士）
 
48.   二楼产科的护士较负责任，有紧急情况给予了热心帮助。（门诊抽样问卷）
 
49.   普通产科门诊的苏畅医师态度很好，很为孕妇着想。（门诊抽样问卷 王女士）
50.   我在康复室治疗过程中，对潘珠漆的服务非常满意，态度好，亲切，希望医院的医护人员都像她这样。（妇科门诊问卷 刘女士）
 
51.   朱依敏医师工作时间超长，虽然耽误了吃午饭，仍兢兢业业地为病人看病，赞！（妇科门诊问卷 殷女士）
 
52.   输液室一位护士特殊情况能特殊对待，18：00还提供输液服务，表示感谢。（急诊室问卷 王女士）
 
53.   因为是专科医院，所以就诊的人员特别多，拥挤人多是现实问题，但我看的叶书珍医师及普通妇科的医生，态度都非常好，特别是叶书珍专家，非常和蔼。手术室的护士和孙主任亲切，感觉不错。我生宝宝也一定来这里。（门诊手术室问卷 刘女士）
 
54.   医院所有医护人员都非常有专业操守，不仅对病人亲切和蔼，更耐心地做好每一项工作，让病人觉得很安心、放心和舒心，宾至如归的感觉。杭州那么多家医院，本院是我觉得的最好的一家医院。（门诊手术室问卷 赵女士）
 
55.   门诊医师态度和蔼可亲，在你咨询的时候没有给人一种不耐烦的感觉，总是面带笑容，希望一直都坚持下去。谢谢对我们的关心和理解。（门诊手术室问卷 黄女士）
 
56.   我要非常感谢普通妇科的医生罗琼，她的态度非常和蔼，让我感到一种亲切感，整个手术过程非常顺利，谢谢！（门诊手术室问卷 吴女士）
 
57.   门诊手术时协助的医生很好，能减轻病人的痛楚，手术预约台的医生笑起来很美，希望对病人多多展示。（门诊手术室问卷）
 
58.   总的来说非常满意，特别是罗勤副主任医师手术做得不是很痛，帮我取了息肉，护士服务态度都很好。（门诊手术室问卷）
 
59.   做人流的医师和护士服务态度也都很好，很认真也不觉得厌烦地给我们解释，我对你们医院的医疗很认可。（门诊手术室问卷 许女士）
 
60.你们医院的服务水平让人非常满意，尤其是21号窗口的检验师卜兴胜医师，他能为他人着想，会不厌其烦地对病人解释，还帮病人解决后顾之忧，真的非常感谢他。（检验）